需要創意作品表達廣告意念時，不妨找住在英國的Madmoo！ 無論咖啡、石頭、磁鐵、甚至字母粉，她也能為你創出突出的作品!
Madmoo 提供的創作意念
平時要找人來做這樣一個小項目談何容易? 但慶幸的是，你可以僱用madmoo，或其他成千上萬的自由職業者，你想像到的技能他們都有! 價錢? 只是5美元!
這一切都歸功於 Fiverr，一個連接自由職業者與客戶的網站。
為了優化營銷，在不到一年的時間，Fiverr已經做過400次的 A / B測試，在短短十個月增加 Fiverr 著陸頁(Landing page) 的轉化率(Conversion Rate)至457％。
Fiverr－表演者的舞台
2009年，企業家Shai Wininger和Micha Kaufman，把Fiverr構思成為一種新的買賣方法。
任何人只要有服務就可銷售 －而在Fiverr說法則是「演出」(“Gigs”)，成千上萬的作家，平面設計師和裝飾字母藝術家等都可以建立虛擬店面。每個「演出」底價5美元，當自由工作者建立了自己的聲譽，他們可以逐步提升收費，賺取期望的報酬。
然而，就像其他熱門技術服務，如Uber和Airbnb，Fiverr 的價值不在於提供的服務，而是交易過程的便利。 在Fiverr，您只需點擊幾下就可聘用服務。
這種便利為Fiverr帶來5000萬美元的資金，支持超過300萬個演出。
雖然Fiverr的速度增長驚人，但總是有改進的餘地。在2014年，Fiverr決定把目光投向A / B測試策略。
Yoav Aziz 被聘為業務增長專家 (Growth Specialist)。Fiverr 的設計團隊開始在每個登陸頁面上作改動，例如把首頁的演出數量改變，但 Yoav 想要更密集的測試。
「為成為一個一站式的網頁面優化者，我開始學習設計和分析，只靠分析數據和設計網頁已經讓我在很短的時間內完成大量的測試。」
多少測試？在一年內，Yoav已為Fiverr已經進行超過400 次 A / B測試，其結果不言自明：在短短十個月內，登陸頁面的註冊量已增多達457％。
6個 A / B測試
炫耀Yoav的工作前，有必要提一下，他對他的測試方案是多麼認真。他對50萬名Unique Visitor做的400場 A/B測試中，所有的測試都取得了99％的 Confidence Level，其結果是相當鐵定的。
在Yoav Aziz改善前Fiverr的登陸頁面
當Yoav Aziz到了Fiverr，他就把Fiverr的著陸頁的問題一一例出：
- 背景太暗同太亂。
- Call-to-Action 位置太低，在這麼短的頁面出現是不太理想的。
- 過多的鏈接減低了頁面的 Attention ratio （互動元素與的比例）。
- 網頁的標誌過於突出。
標誌設計是Fiverr最熱門的演出之一。Yoav 決定首先在擁有高流量的標誌設計頁面測試自己的構想，然後再測試其他頁面上的變化。
以下是幾個Yoav做的A / B測試。
1. 頁面佈局測試
在本測試中所做的更改很微妙，你甚至無法注意，但其中一個改動導致了23.5％註冊的增長率。是什麼？
在標題、副標題、表格和Call-to-Action周圍都加上白色空間 (whitespace)，原來是有明顯影響的。以前在網頁的焦點是一個個演出，但他們退下後，讀者更能注意 Unique Value Proposition－「一個起價5元，由從專業的設計師設計的復古標誌。」
2. CTA位置測試
把Call to Action置中，拉大，Fiverr又得到27.3％的註冊升幅。
3. Actionable Copy 測試
設計可以引導心情，改變用戶瀏覽的路徑。
在原本標題和小標題中，未考慮到客戶需求。－ 如果客戶並不需要一個「復古」的標誌設計？
但新的設計就考慮了客戶的看法，那就像跟客戶來了一場對話。
「需要一個新標誌？」
「係呀！」
「嚟Fieverr搵啦！」
「好啦！但係⋯」
「低預算，快靚正！」
「掂！」
由此，網頁內容又消除了客戶疑慮，令他們放心使用服務。 新設計又增加了註冊29.81％。
4. Ultra-spectific Copy測試
Yoav 認為「快靚正」仍有點模糊。所以，網頁就出現了這一句話:「只需3次點擊就能得到您的標誌設計」。這是一個更誘人的和具體的 Value Proposition，並與 copywriting pro Marc Aarons 的 4U formula 相符：Useful, Urgent, Unique, and Ultra-spectific
這個做法又導致註冊增加了15.41％。
5. 終極驗證測試
集合一路以來測試收集的知識， Yoav 選擇了做一些更大的變化。他們加上了一整段解釋Fiverr的使用方法，亦用上更明亮的配色及更誇張的人像配圖。
在A / B測試作出這樣徹底的改變一般來說是不明智的，一個好的測試始於一個很好的假設：
「通過把_____改變為______，我可以得到____，從而增加____。」
－Michael Aagaard 的假設測試公式
要增加的通常是Conversion rate，但也是任何導致您的企業勝利的指標。
可是，當你在多處同時修改，就難以確認你的假設是否正確。
但這一試驗的目的是驗證三個獨立，已運行的小測試：
- Yoav 希望減少在頁面上的 Bouce Rate，並假設給用戶會因閱讀「How it Works」資訊於頁面停留更久。
- 比起令人在首頁登記，他較不擔心訂單，所以有關演出的頁面沒之前那樣的明顯。
- 他的試驗發現使用以上的女士照片，平靜的背景顏色和注目的CTA，會增加Conversion Rate。
Yoav收集這些小測試的結果，得到大大回報：新的設計增加 57.74％的登記，並成為Fiverr登陸頁面設計的基礎。
6. 「了解更多」測試
根據 Attention Ratio 的法則，把CTA成為頁面上唯一的interactive element，並且消除任何鏈接，可能是最理想的著陸頁。
但 Fiverr 在A/B測試中拋出一個「了解更多」(Learn more)的按鈕。怎麼會這樣？
實驗證明，Learn more 這按鈕增加了22％的訂單。錦上添花的是，這個變化也減少了17% Bounce Rate。
所以，即使你的瘋狂構想看似不設實際，仍要盡可能測試，因為他們隨時為你帶來巨大勝利！
Lesson to Learn
透過這個Case study，我們得出 A/B測試的四個理念
- 在正式推出網頁前 ，盡可能作最多的測試，否則再高的網頁流量也只是浪費。
- 任何瘋狂想法別急著Say No，測試一切，交給數據決定。
- 每兩週檢驗每個測試，查看該變體有否帶來功效。
- 每個Aquisition Channel 需要進行獨立的測試，因為用戶的來源不同，行為也未必相同。
每個人的經營理念未必相同，你也不妨試用一下，透過不斷測試、改進，一定能找到你的一套 Best Practice。
來源：Unbounce
